blog - Сообщения с тегом "автосервис"

Показатели хорошего автосервиса: компетентные приемщики

Выбор СТО – очень ответственное мероприятие, ведь низкокачественное обслуживание машины может завершиться не просто потерей времени и денег, а серьезной ДТП. Идеально, если вы знакомы с автослесарем, которому вы доверяете. Или вам порекомендовали СТО коллеги или друзья, которые ремонтировали там свою машину. Однако такое случается нечасто, обычно приходится выбирать СО самому. Но вбивая в строке замена задних колодок, догадываются ли люди, как заблаговременно узнать - насколько высококачественные услуги они смогут получить?

Найти сервис, где предлагают качественное обслуживание и ремонт машины, можно по целому комплексу признаков. Сначала отыщите в сети контактные телефоны шести-семи или более сервисов, которые вам подходят, и приступайте к обзвону. По указанному телефону вы должны легко дозвониться, а консультанты должны разговаривать вежливо и предложить ряд вариантов визита на различные дни. Обязательно проверьте расценки. Просто уточните по телефону стоимость какой-то стандартной процедуры – например, замены моторного масла или колодок. В адекватном техцентре цена работы не может различаться более чем на пятьдесят рублей от среднерыночной.

После обзвона в вашем перечне останется 2-3 техцентра, именно в них стоит побывать. У хорошей мастерской должны быть вывеска и щит с правовой информацией, включая тарифы на услуги. Понаблюдайте за тем, как мастер-приемщик общается с автовладельцами, которые приехали до вас. Переговорите сами с приемщиком, обязательно поинтересуйтесь гарантийными условиями. Довольно важный фактор – чистота в сервисе. Конечно, это не стерильная операционная, но механики в грязных замасленных спецовках и загроможденные помещения говорят о наплевательском обслуживании заказчиков.

Если к этому моменту у вас не возникло желание развернуться и уехать подальше, отдавайте авто на диагностику. Диагностика автомобиля в нормальном автосервисе производится при клиенте. За автомобиль отвечает один сотрудник, который доходчиво пояснит суть проблем, составит список неполадок и подсчитает цену ремонтных работ. Не бойтесь задавать вопросы, это совершенно нормально – вы имеете законное право знать, за что отдаете деньги. И не бойтесь доверять своему подсознанию, если что-либо вызывает опасения, стоит прислушаться к внутреннему голосу и отправиться на поиски другого сервиса.
  • Архив

    «   Сентябрь 2018   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
              1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30